花了5000多元錢買的品牌櫥柜，才用了半年就出現(xiàn)開裂。之后，櫥柜不斷開裂，廠家不斷維修，持續(xù)了四五年，讓消費(fèi)者煩心不已。記者6月27日從省消協(xié)了解到，近年來關(guān)于整體櫥柜的投訴日益增多，主要表現(xiàn)在：質(zhì)量不過關(guān)、柜面易開裂、售后不規(guī)范，推諉扯皮等，而在這些問題櫥柜中也不乏一些知名品牌。消協(xié)部門特別提醒消費(fèi)者，買櫥柜類產(chǎn)品既要挑品牌也要重細(xì)節(jié)。【專題推薦：櫥柜招商大會(huì)】

合肥市水陽江路某小區(qū)程先生近日向省消協(xié)反映，2005年他花了5000多元訂購了一套品牌櫥柜。沒想到半年后就出現(xiàn)開裂。程先生說，廠家上門維修后不久，開裂的地方又裂了一個(gè)大口子。在接下來的一段時(shí)間里，櫥柜不斷開裂，廠家也是修了又修。但讓程先生奇怪的是，直到現(xiàn)在，廠家上門維修只在2007年留有維修記錄。他認(rèn)為，櫥柜開裂都在施工切割處，顯然是加工制作安裝造成的。因此，他對(duì)徹底修好不報(bào)希望，只希望廠家給予適當(dāng)補(bǔ)償，了斷這樁窩心事。然而，程先生所買的品牌櫥柜在合肥的負(fù)責(zé)人卻認(rèn)為，櫥柜產(chǎn)品說明書已經(jīng)對(duì)材質(zhì)進(jìn)行了說明，而且已經(jīng)超過三包期，他們不可能滿足消費(fèi)者任何補(bǔ)償要求。

省消協(xié)有關(guān)人士提醒，消費(fèi)者選擇櫥柜，除要選擇品牌外，更要注重細(xì)節(jié)。一要簽訂詳細(xì)書面協(xié)議，對(duì)規(guī)格、顏色、材質(zhì)、價(jià)格、付款方式、驗(yàn)收方式、“三包”等作出明確約定；二要認(rèn)真查閱說明書，不能只聽業(yè)務(wù)人員一面之詞，如果業(yè)務(wù)人員有額外承諾應(yīng)體現(xiàn)在書面協(xié)議中；三要認(rèn)真做好維修記錄，在“三包”期，每次維修雖然免費(fèi)，都應(yīng)該做詳細(xì)記錄，便于進(jìn)一步維護(hù)自己的權(quán)益。